DATE : 2007, 2008, 2009

CLIENT : Groupe Capelle (environ 1 000 salariés en France et en Europe), leader européen du transport exceptionnel engagé dans une démarche sociale et environnementale forte (certifié ISO 14001, développant des offres de transport multimodal, signataire de la charte « Objectif CO2, les transporteurs s’engagent »…)

ENJEU : Mesurer le climat social des salariés sédentaires et itinérants (chauffeurs)

LIVRABLES

  • Elaboration de la méthodologie d’enquête

  • Rédaction de la trame de questionnaire

  • Logistique et administration de l’enquête

  • Dépouillement, analyses croisées, préconisations, restitutions et remise du rapport

RÉSULTATS 

  • Une visibilité fine sur le climat social en fonction des statuts des salariés et des agences du Groupe

  • Des recommandations opérationnelles au niveau Groupe, et pour chaque manager de proximité