DATE : 2011                                  APPEL D’OFFRES REMPORTÉ

CLIENT : Ecole des Mines d’Alès.

ENJEU : Mesurer le climat social des 350 agents de l’Ecole et en déduire des recommandations pertinentes et opérationnelles pour les différentes Directions et le management de proximité.

RÉALISATIONS

  • Elaboration de la méthodologie d’enquête

  • Réalisation d’un benchmark (corpus de 20 enquêtes sur le climat social de structures comparables en France)

  • Réalisation de l’enquête quantitative

  • Réalisation d’entretiens qualitatifs et animation de tables rondes

  • Dépouillement, analyses croisées, préconisations, restitutions et remise du rapport

RÉSULTATS 

  • Une visibilité fine sur la perception des agents et les axes d’amélioration du climat social en fonction des services

  • Une visibilité accrue sur le positionnement de l’Ecole des Mines d’Alès en matière de climat social, par rapport à d’autres structures comparables

  • Des recommandations opérationnelles et ciblées en matière de management, communication interne, ressources humaines